Expédition / Livraison

Quelles sont mes options de livraisons ?

Nous ne sommes pas ouverts au public, votre seule option est donc la livraison à domicile ou dans votre club de soccer si et seulement SAVI est le fournisseur officiel.


Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont de 10 jours ouvrables à partir du jour où vous avez passé votre commande. Vous ne devez ni compter les jours fériés ni les fins de semaine. En période de haute activité ce délais peut être rallongé.  

Si vous commandez le 1er novembre, nous avons jusqu’au 15 novembre pour vous livrer votre commande.


Comment faire pour avoir ma commande plus rapidement ?

Chaque commande web est considérée comme une commande « prioritaire ». Nous traitons donc les commandes web jour après jour en fonction de leur date de réception. Il n’y a aucun moyen pour accélérer le processus mais notre équipe de production fait son maximum pour réduire le délai et ainsi, vous expédier votre commande le plus rapidement possible.


Comment éviter de payer les frais de livraison ?

Dans le cas où :

  1. SAVI est le fournisseur officiel de votre club
  2. Ce même club autorise la cueillette des commandes web*
  3. Le montant de votre commande dépasse 225$ hors taxe

Vous êtes dispensés de payer des frais de livraison

Si votre commande ne répond pas à ces deux exigences vous n’avez pas d’autre choix que de payer les frais de livraison pour être livré à domicile. Nous vous rappelons que nous ne sommes pas ouverts au public et n’autorisons pas la cueillette au sein de notre entrepôt.

* COVID 2019 Veuillez-prendre en compte que certains de nos clubs partenaires ne sont actuellement plus ouverts au public pour la cueillette à cause de la pandémie actuelle. Dans ce cas, votre seule option sera la livraison à domicile avec le paiement de frais de livraison.


Comment choisir une livraison au club pour éviter de payer les frais de livraison ?

Si vous répondez aux deux premières caractéristiques décrites dans la question précédente, vous pouvez choisir l’option de livraison « au club » à la troisième étape du processus d’achat dans « mode de livraison ».